La confidencialidad de los datos se refiere a proteger información personal o empresarial de terceros no autorizados mediante medidas de seguridad adecuadas. Este principio se aplica en diversos ámbitos, como las relaciones empresariales o de salud, y abarca información privada, sensible y personal.

Es esencial proteger la confidencialidad de los datos personales de los clientes, que incluyen datos biométricos, económicos, políticos y religiosos, así como cualquier información que pueda identificar a una persona.

¿Cuáles son los datos personales, según la ley de protección de datos?

La ley define los "datos personales" como información que incluye identificación directa, como nombre, apellido y número de teléfono, así como datos seudonimizados que permiten individualizar comportamientos, pero no identificar directamente a los usuarios.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece una distinción clara entre la información de identificación directa y los datos seudonimizados. Fomenta, además, el uso de información seudonimizada para reducir el riesgo asociado a la gestión de datos y cumplir con las obligaciones de protección de datos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la seudonimización no garantiza la anonimización completa de los datos ni la imposibilidad de identificación. A pesar de esto, el proceso de seudonimización minimiza el riesgo en el tratamiento y garantiza un mayor respeto a la privacidad de los afectados, ya que limita el acceso a personas autorizadas.

Ejemplos de datos personales

Existen diferentes tipos de datos personales, entre los que se incluyen:

• Identidad: incluye información como el nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, firma, claves de acceso, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad y estado civil.
• Trabajo: abarca detalles sobre la institución o empresa donde trabaja la persona, su cargo, dirección laboral, correo y teléfono de trabajo.
• Recursos: incluye información sobre sueldo o salario, impuestos, créditos, tarjetas de crédito, talones, inversiones, entre otros.
• Educación: se refiere a la institución educativa donde ha estudiado la persona, diplomas, certificados, entre otros.
• Ideología: abarca la religión, afiliación política o sindical, participación en organizaciones civiles, entre otros.
• Salud: incluye el estado de salud, historial clínico, antecedentes y estudios clínicos, patologías, tratamientos médicos, fármacos, alergias, embarazo, estado psicológico y/o psiquiátrico, entre otros.
• Especificaciones físicas: se refiere al conjunto sanguíneo, ADN, huella dactilar, grabación de voz, imagen, color de piel, iris, pelo, signos particulares, entre otros.
• Intimidad y sexualidad: abarca opciones y hábitos de la persona, así como reacciones sexuales, por ejemplo.

Es importante tener en cuenta que estos datos personales pueden ser considerados sensibles y requieren de medidas adicionales de protección y seguridad para garantizar su confidencialidad.

¿Qué datos personales se consideran sensibles?

El RGPD clasifica ciertos datos como sensibles o singularmente protegidos, y requieren una protección especial debido a su naturaleza y su potencial impacto en los derechos fundamentales de las personas. Estos datos están sujetos a disposiciones específicas y deben ser tratados con mayor precaución y requisitos adicionales en su almacenamiento y uso. Esta categoría de datos se considera privada y requiere una protección particularmente cuidadosa.

Ejemplos de datos sensibles

Según la normativa europea, se consideran datos sensibles aquellos relacionados con las siguientes categorías:

• La raza o etnia de una persona
• Opiniones políticas
• Creencias religiosas o filosóficas
• Afiliación sindical
• Datos genéticos
• Datos biométricos utilizados para la identificación de un individuo
• Datos sobre salud, vida sexual u orientación sexual

Tratamiento de datos personales

Aunque el RGPD prohíbe por defecto el tratamiento de datos sensibles, existen algunas excepciones específicas que permiten el tratamiento de estos datos:

• Si el interesado ha dado su consentimiento explícito.
• Si se llevan a cabo actividades legítimas por parte de asociaciones o fundaciones cuyo objetivo sea posibilitar el ejercicio de las libertades fundamentales.
• Cuando exista un interés público en la legislación vigente de cada país de la Unión Europea.

Destrucción de documentos confidenciales

La destrucción segura de documentos confidenciales es crucial para garantizar la privacidad y la protección de datos personales y sensibles. La información contenida en estos documentos puede incluir información financiera, de salud, identidad y otros datos que pueden ser utilizados de manera malintencionada si caen en manos equivocadas.

La violación de la privacidad de los datos personales y sensibles puede dar lugar a sanciones y multas importantes, tras la implementación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la UE. Por lo tanto, es fundamental que las empresas cuenten con un plan completo de protección de datos y que se aseguren de cumplir con todas las regulaciones establecidas en el RGPD en relación con el tratamiento de datos sensibles.

Contar con una empresa de destrucción de documentos confidenciales es una medida de seguridad esencial en este proceso, y puede ayudar a prevenir la filtración de información confidencial y evitar posibles sanciones y multas.